A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a closeakademia.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető online fodrász mesterkurzusok és digitális oktatóanyagok vásárlására és felhasználására vonatkozó feltételeket tartalmazza. A Weboldal használatával, illetve a rendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

1. A Szolgáltató (Üzemeltető) adatai

• Név: Hortobágyi Kászon András, egyéni vállalkozó

• Székhely: 1136 Budapest, Tátra utca 12/B.

• Adószám: 66226662-2-41

• Nyilvántartási szám: 32846883

• E-mail cím: info@closeakademia.hu

• Telefonszám: +36 70 211 6626

• Tárhelyszolgáltató: Tarhely.eu Kft. (1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. emelet 241., info@tarhely.eu)

2. Megvásárolható termékek és szolgáltatások

A Weboldalon fodrászati mesterkurzusok, online videós oktatóanyagok és letölthető segédanyagok vásárolhatók meg. A termékek digitális formátumúak, fizikai kiszállításuk nem történik. A megjelenített árak forintban értendők, és tartalmazzák a törvényben előírt adókat (bruttó árak).

3. A rendelések teljesítésének (kiszállításának) átlagos ideje

Mivel a Weboldalon kizárólag digitális tartalmak (online videókurzusok) értékesítése zajlik, fizikai kiszállítás nincs. A teljesítési idő azonnali: a sikeres bankkártyás tranzakciót követően a rendszer automatikusan és azonnal biztosítja a Vásárló számára a hozzáférést a megvásárolt kurzusokhoz a saját felhasználói fiókjában.

4. Fizetési módok és a Barion tájékoztató

A Weboldalon a Vásárló online bankkártyás fizetéssel egyenlítheti ki a rendelés összegét a Barion rendszerén keresztül.

Barion fizetési tájékoztató: Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A fizetéshez nem kötelező a Barion regisztráció, elegendő a bankkártya számának, lejárati dátumának és a hátoldalon található CVC kódnak a megadása.

5. Elállási jog

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a Vásárlót 14 napos elállási jog illeti meg.

Kivétel a digitális tartalmak esetében: A Vásárló tudomásul veszi, hogy a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom (online videós kurzus) tekintetében elveszíti elállási jogát, amint a Szolgáltató a Vásárló kifejezett, előzetes beleegyezésével megkezdte a teljesítést (azaz a Vásárló hozzáférést kapott a videókhoz és megkezdte azok megtekintését vagy letöltését).

6. Panaszkezelés

A Vásárló a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait a fenti e-mail címen vagy postai úton terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül írásban kivizsgálja és megválaszolja. Amennyiben a fogyasztói jogvita tárgyalások során nem rendeződik, a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat, vagy igénybe veheti az Európai Unió online vitarendezési platformját.